Artikel 1: Definities
1 hughs.shop, gevestigd te Den Helder onder het KvK-nummer 80342744, en wordt in deze algemene voorwaarden als verkoper vermeld.
2 De wederpartij van verkoper wordt in deze algemene voorwaarden als koper.
3 Partijen zijn verkoper en koper samen.
4 Met de overeenkomst wordt bedoeld de koopovereenkomst tussen partijen.
Artikel 2: Toepasselijkheid algemene voorwaarden
1 Deze voorwaarden zijn van applicatie op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van diensten of goederen door of namens verkoper.
2 Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat uitdrukkelijk én schriftelijk door partijen overeengekomen is.
Artikel 3: Betaling
1 De volledige koopsom wordt altijd meteen in de winkel voldaan. Bij reserveringen wordt in sommige gevallen een aanbetaling verwacht. In dat geval krijgt de koper een bewijs van de reservering en de vooruitbetaling.
2 Betaalt koper niet op tijd, dan is hij in gebreke. Blijft koper in gebreke, dan is verkoper gerechtigd de verplichtingen op te schorten totdat koper aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.
3 Blijft koper in gebreke, dan zal verkoper tot invordering overgaan. De kosten met betrekking tot die invordering komen voor rekening van de koper. Deze incassokosten worden berekend aan de hand van het Besluit vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.
4 In geval van liquidatie, faillissement, beslag of surseance van betaling van de koper zijn de vorderingen van verkoper op de koper onmiddellijk opeisbaar.
5 Weigert koper zijn medewerking aan de uitvoering van de opdracht door verkoper, dan is hij nog steeds verplicht de afgesproken prijs aan verkoper te betalen.
Artikel 4: Aanbiedingen, offertes en prijs
1 Aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij in het aanbod een termijn van aanvaarding wordt genoemd. Wordt het aanbod niet binnen die termijn aanvaard, dan vervalt het aanbod.
2 Levertijden in offertes zijn indicatief en geven koper bij overschrijding daarvan geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij anders uitdrukkelijk schriftelijk anders zijn overeengekomen.
3 Aanbiedingen en offertes gelden niet automatisch voor nabestellingen. Partijen moeten dit uitdrukkelijk akkoord verklaren.
4 De op aanbiedingen, offertes en facturen genoemde prijs bestaat uit de koopprijs inclusief de verschuldigde btw en eventuele andere overheidsheffingen.
Artikel 5: Herroepingsrecht
1 De consument krijgt het recht om na ontvangst van de bestelling binnen 14dagen de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden (herroepingsrecht). De termijn begint te lopen vanaf het moment dat de (gehele) bestelling door de consument wordt ontvangen.
2 Er bestaat geen herroepingsrecht wanneer de producten volgens zijn specificaties op maat zijn gemaakt of slechts kort houdbaar zijn.
3 De consument kan een herroepingsformulier van verkoper gebruiken. De verkoper is gehouden dit terstond na de vraag van koper aan koper ter beschikking te stellen.
4 Tijdens de bedenktijd zal de consument omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of voor zover dat nodig is om te beoordelen of het product wil behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het gebruikt en onbeschadigde product met alle weergegeven toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele verzendverpakking aan verkoper retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte snelle en duidelijke instructies.
Artikel 6: Wijziging van de overeenkomst
1 Indien tijdens de uitvoering van de overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering van de opdracht noodzakelijk is om de te verrichten werkzaamheden te wijzigen of te vullen, passerende partijen tijdig en in onderling overleg de overeenkomst dienovereenkomstig aan.
2 Indien partijen overeenkomen dat de overeenkomst wordt gewijzigd van aanvulling, kan het tijdstip van voltooiing van de uitvoering worden beïnvloed. Verkoper stelt koper hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.
3 Indien de wijziging van of aanvulling op de overeenkomst financiële en / of kwalitatieve consequenties heeft, licht verkoper schriftelijk schriftelijk in.
4 Indien partijen een vaste prijs zijn overeengekomen, geeft daarbij aan in hoeverre de wijziging of aanvulling van de overeenkomst een overschrijding van deze prijs tot gevolg heeft.
5 In bepaalde gevallen van het bepalen van een artikel kan een derde meerkosten in rekening brengen indien de wijziging van een aanvulling het gevolg is van omstandigheden die aan hem kunnen worden toegerekend.
Artikel 7: Oplevering en risico-overgang
1 Zodra het gekochte door de koper in ontvangst genomen is, gaat het risico over van verkoper naar koper.
Artikel 8: Onderzoek, reclames
1 Koper is gehouden op het moment van (af) levering, maar in ieder geval binnen zo korte mogelijke termijn te (doen) onderzoeken. Daarbij behoort koper te onderzoeken van kwaliteit en kwantiteit van het beperkte zaken met afspraken zijn overeengekomen, althans dat kwaliteit en kwantiteit voldoen aan de eisen die in het normale (handels) verkeer gelden.
2 Reclames met betrekking tot beschadigingen, tekorten of verlies van geleverde goederen binnen 10 werkdagen na de dag van de levering van de goederen door koper schriftelijk bij verkoper ingediend.
3 Bij een gegrondverklaring van de klacht binnen de gestelde termijn heeft een verkoper het recht om een te herstellen, óf een nieuwe te leveren, of om een levering te zien en een koper een krediet te sturen voor dat deel van de koopprijs.
4 Geringe en / of in de branche gebruikelijke afwijkingen en verschil in kwaliteit, aantal, maat of afwerking kunnen niet aan verkoper worden tegengeworpen.
5 Klachten met betrekking tot een bepaald product hebben geen invloed op andere producten dan wel onderdelen behorende bij die overeenkomst overeenkomst.
6 Na het verwerken van de goederen bij koper worden geen reclames meer geaccepteerd.
Artikel 9: Monsters en modellen
1 Is aan een koper of een model van verstrekte, dan wordt het vermoeden als een aanduiding te zijn verstrekt zonder dat de te leveren zaak betaamt te beantwoorden. Dit is anders als uitdrukkelijk uitdrukkelijk zijn overeengekomen dat de te leveren zaak wel zal zullenmen.
2 Bij overeenkomsten ter zake van een onroerende zaak wordt vermeld van de oppervlakte van andere afmetingen en aanduidingen eveneens vermoedelijk als aanduiding te zijn, zonder dat de te leveren zaak betaamt te beantwoorden.
Artikel 10: Levering
1 Levering geschiedt ‘af fabriek / winkel / magazijn’. Dit houdt in dat alle kosten voor koper zijn.
2 Koper is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat verkoper deze bij hem aflevert of doet afleveren, dan wel op het moment waarop deze zaken hem volgens de overeenkomst ter beschikking stellen.
3 Indien koper afname weigert of nalatig is in het verstrekken van informatie van instructies die noodzakelijk zijn voor de levering, is een verkoper gerechtigd de zaak voor rekening en risico van koper op te slaan.
4 Indien de zaken worden bezorgd, is een verkoper gerechtigd eventuele bezorgkosten in rekening te brengen.
5 Indien verkoper gegevens van de overeenkomst, vangt de levertijd aan nadat koper deze gegevens aan verkoper ter beschikking heeft gesteld.
6 Een door verkoper opgegeven termijn voor levering is indicatief. Dit is nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van de termijn moet koper verkoper schriftelijk in gebreke stellen.
7 Verkoper is gerechtigd de zaken in gedeelten te leveren, tenzij partijen dit anders schriftelijk zijn overeengekomen van aan deellevering geen zelfstandige waarde toekomt. De verkoper is bij levering in een gerechtigd delen afzonderlijk te factureren.
Artikel 11: Overmacht
1 Kan verkoper niet, niet tijdig of niet behoorlijk aan zijn verplichtingen uit de overeenkomst door overmacht, dan is hij niet aansprakelijk voor door koper schade.
2 Onder overmacht verstaan partijen in ieder geval iedere omstandigheid waarmee gedurende ten laatste van het aangaan van de overeenkomst geen rekening kon houden en ten gevolge waarvan de normale uitvoering van de overeenkomst redelijkerwijs niet door koper kan worden verlangd zoals ziekte, oorlogsgevaar, burger en oproer, molest, sabotage, terrorisme, energiestoring, overstroming, aardbeving, brand, bedrijfsbezetting, werkstakingen, werkliedenuitsluiting, gewijzigde overheidsmaatregelen, transportmoeilijkheden, en andere in het bedrijf van verkoper.
3 Onder overmacht de omstandigheid dat toeleveringsbedrijven waarvan afhankelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, niet aan de contractuele verplichtingen jegens verkoper voldoen, tenzij zulks aan verkoper te verwijten is.
4 Indien zich een situatie als hiervoor bedoeldoet als gevolg waarvan verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen, dan worden die verplichtingen opgeschort zolang verkoper niet aan zijn verplichtingen kan voldoen. Indien de in de vorige zin situatie 30 kalenderdagen heeft geduurd, hebben partijen het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
5 Ingeval de overmacht langer dan drie maanden, heeft koper het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden. Ontbinding kan alleen via een aangetekende brief.
Artikel 12: Overdracht van rechten
1 Rechten van een partij uit deze overeenkomst kunnen niet worden zonder de schriftelijke instemming van de andere partij. Deze bepaling geldt als een beding met goederenrechtelijke werking zoals bedoeld in artikel 3:83, tweede lid, Burgerlijk Wetboek.
Artikel 13: Eigendomsvoorbehoud en retentierecht
1 De bij verkochte zaken en bepaalde zaken en onderdelen blijven eigendom van verkoper totdat koper de gehele afgesproken prijs heeft betaald. Tot die tijd kan verkoper zich beroepen op zijn eigendomsvoorbehoud en de zaken terugnemen.
2 Indien de overeengekomen vooruit te betalen bedragen niet of niet op tijd worden voldaan, heeft verkoper het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat het overeengekomen deel alsnog is voldaan. Er is dan sprake van schuldeisersverzuim. Een verlate levering kan in dat geval niet aan verkoper worden tegengeworpen.
3 Verkoper is niet bevoegd de onder zijn eigendomsvoorbehoud zaken te verpanden noch op enige andere wijze te bezwaren.
4 Verkoper verplicht zich de onder eigendomsvoorbehoud aan koper aangaande zaken te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand, ontploffings- en waterschade plus tegen diefstal en de polis op eerste verzoek ter inzage te geven.
5 Indien zaken nog niet zijn geleverd, maar de overeengekomen vooruitbetaling of prijs niet conform afspraak is voldaan, heeft verkoper het recht van retentie. De zaak wordt niet geleverd totdat koper volledig en conform afspraak heeft betaald.
6 In geval van liquidatie, insolventie of surseance van betaling van koper zijn de verplichtingen van koper onmiddellijk opeisbaar.
Artikel 14: Aansprakelijkheid
1 Iedere aansprakelijkheid voor schade, voortvloeiende uit of verband met de uitvoering van een overeenkomst, is steeds beperkt tot het bedrag dat in het geval door de gesloten aansprakelijkheidsverzekering (en) wordt uitbetaald. Dit bedrag wordt vermeerderd met het bedrag van het eigen risico volgens de officiële polis.
2 Niet uitgesloten is de aansprakelijkheid van verkoper voor schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van verkoper of zijn leidinggevende ondergeschikten.
Artikel 15: Klachtplicht
1 Koper is verplicht over de verrichte werkzaamheden direct te melden aan verkoper. De klacht bevat een zo mogelijke omschrijving van de tekortkoming, zodat de verkoper in staat hierop adequaat reageert.
2 Is een klacht gegrond, dan is een verkoper gehouden het goed te herstellen en eventueel te vervangen.
Artikel 16: Garanties
1 Indien in de overeenkomst garanties zijn opgenomen, geldt het hiernavolgende. Verkoper dat het verkochte aan de overeenkomst beantwoordt, dat het zonder gebreken zal handelen en dat het geschikt is voor het gebruik dat koper voornemens is ervan te maken. Deze garantie geldt voor een periode van twee kalenderjaren na ontvangst van het verkochte door koper.
2 De bedoelde garantie strekt zich om tussen verkoper en koper een risicoverdeling tot stand te brengen dat de gevolgen van een inbreuk op een garantie volledig voor rekening en risico van verkoper komen en dat verkoper ter zake een inbreuk op een garantie nooit kan beroepen op artikel 6:75 BW. Het bepalen in de vorige zin geldt ook als de inbreuk bij koper bekend was of bekend had kunnen zijn door het uitvoeren van onderzoek.
3 De genoemde garantie geldt niet wanneer het gebrek is ontstaan als gevolg van onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van wanneer – zonder toestemming – koper of derden wijzigingen hebben bedoeld dan wel geprobeerd hebben aan te brengen of het gekochte hebben gebruikt voor doeleinden waarvoor het niet bestemd is.
4 Indien de door verstrekte garantie betrekking heeft op een door een derde geproduceerde zaak is de garantie beperkt tot de garantie die door die producent wordt verstrekt.
Artikel 17: Toepasselijk recht
1 Op deze overeenkomst tussen verkoper en koper is uitsluitend het Nederlands recht van applicatie. De Nederlandse rechter is bevoegd.
2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitgesloten.
3 Wanneer in een gerechtelijke procedure één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden als onredelijk bezwarend worden aangemerkt, dan blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.
Artikel 18: Forumkeuze
Alle geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst worden voorgelegd aan de rechter van de Rechtbank Noordholland.
2021 Hugh’s
Bedenktijd/retour
Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via [E-MAILADRES]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.
Product ruilen?
Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met [E-MAILADRES]. Wel draagt u zelf de kosten voor terugzending van het product.”
Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!
Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.
© 2021 Hugh’s
Nederlands
العربية
简体中文
English
Français
Deutsch
Italiano
Português
Русский
Español
